1. 임파워먼트에 대한 다음 내용을 구체적으로 기술하시오.
1) 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유를 3가지 이상 설명하시오.
2) 간호사를 임파워링하는 구체적 방법을 3가지 이상 제시하고 각 방법이 효과적이라고 예상하는 이유를 함께 설명하시오.

2. 감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용해 자신을 진단해보고, 각 요소별로 자신의 점수와 관련된 자신의 특성을 3가지 이상 기술하시오.


- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 임파워먼트
1) 개념
2) 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유
3) 간호사를 임파워링하는 구체적 방법

2. 감성지능
1) 개념
2) 감성지능의 5가지 요소별로 진단
3) 각 요소별 자신의 특성

III. 결 론

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 각 요소별로 자신의 점수와 관련된 자신의 특성.hwp
2. 각 요소별로 자신의 점수와 관련된 자신의 특성2.hwp
3. 간호사를 임파워링하는 구체적 방법, 효과적이라고 예상하는 이유.hwp
4. 간호사를 임파워링하는 구체적 방법, 효과적이라고 예상하는 이유2.hwp
5. 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유.hwp
6. 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유2.hwp
7. 감성지능의 5가지 요소.hwp
8. 감성지능의 5가지 요소2.hwp
9. 감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용해 자신을 진단.hwp
10. 감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용해 자신을 진단2.hwp
11. 서론 작성시 참조.hwp
12. 결론 작성시 참조.hwp

I. 서 론

조직은 일정한 목적을 가진 개인들로 구성된 하나의 사회체계로서 조직과 개인은 서로 불가분의 관계 속에서 상호 작용을 한다. 즉 개인은 조직을 통해서 자신이 바라는 욕구를 성취하려고 하고 조직은 그 개인들을 통해서 조직 목적을 성취한다. 관리 중에 가장 어렵고, 힘든 것이 사람의 관리라고 모두들 이야기한다. 조직 내에서 주어진 역할과 임무를 효율적으로 수행하기 위해서 관리자가 갖추어야 할 관리의 기술 중에서 가장 중요한 기술이 인원관리라는 것은 모두가 공감하리라고 생각한다.
임파워먼트(empowerment)는 자신감을 가지고 스스로 자신의 일을 하기 위해 노력하고 무엇인가를 해낼 수 있는 능력을 의미한다. 자기 삶에 대한 결정과 행위에 있어서 힘(power)을 가질 수 있도록 돕는 것을 말하며, 자신이 가지고 있는 능력을 발휘하지 못하게 하는 사회적ㆍ개인적 장해물을 제거하고 자신의 기능과 능력을 육성하도록 하여 자신에게 주어진 권한을 획득해 가는 적극적인 활동을 말한다.
감성지능(emotional quotient)은 어려운 상황에서 과민해지지 않고 차분하게 문제를 해결하는 능력을 키울 수 있으며 이렇게 함으로서 자신을 동기화하는 능력을 형성하게 한다. 자신을 동기화시키는 능력은 과제 수행에 몰입하게하고, 효율적인 행동과정을 거치게 하며 원만한 인간관계의 형성에 근본이 될 수 있다. 감성지능은 자신과 타인의 감정을 잘 인지하고 그를 토대로 자신의 생각과 행동을 결정하며, 인간관계를 부드럽게 이끌 수 있는 능력을 말한다. 이러한 감성지능은 자아인식능력, 자기통제능력, 자기동기화 능력, 감정이입능력, 관계관리능력과 관련되는 개념이다. 바람직한 인간관계 형성에 필수적인 감성지능은 간호사의 원만한 사회적 적응의 토대가 되며 보다 다양화된 사회를 살아감에 있어 요구되는 요인이 되고 있다.
이 레포트는 임파워먼트 및 감성지능에 대한 과제 내용을 서술하였다.


II. 본 론

1. 임파워먼트

1) 개념
임파워먼트(empowerment)는 개인의 권한을 키워 주는 과정이다. 개인의 역량을 강화하여 개인 내적 측면에서 변화할 수 있는 힘을 갖게 되는 과정이자 자신을 믿고 스스로 책임지는 능력(개인적 능력), 다른 사람과 협력하는 능력(집단인식) 및 중요한 선택을 결정하는 자기 통제적인 힘(자기결정)을 가진 상태를 의미한다.
신뢰를 바탕으로 권한이양, 정보공유, 의사결정의 참여 등으로 무력감을 해소시켜 구성원 개개인의 내적 신념을 강화하는 것으로 정의된다. 임파워먼트가 작동하기 위해서는 권한의 하부이동이 문제를 해결하는 것이 아니라, 모든 구성원 스스로가 긍정적 사고와 타인에 대한 신뢰감을 바탕으로 자신의 역량과 책임의식을 키운 후 타인의 역량의 증대까지 도와주는 노력이 필요하다. 따라서 임파워먼트는 권한이양을 넘어서는 역량증대나 확산을 의미한다.

2) 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유
임파워먼트는 간호사가 자신의 실무에 영향을 미치는 요소들을 통제하도록 하기 위해 돕는 과정이다. 임파워먼트를 통해 간호사에게 책임감을 갖게 하고 자신의 실무를 통제하도록 하며, 기회와 도전을 주는 것이라고 하였다.
임파워먼트가 필요한 이유로 첫째, 간호사들의 업무 수행 능력을 높이고 각각 맡은 영역에서 최대의 성과를 얻을 수 있도록 권한을 이양해 그들의 책임 범위를 확대하는 것이다. 이를 통해서 간호사들이 보유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법이다. 이러한 바탕에는 간호사들을 신뢰하고, 그가 가진 잠재능력을 최대한 발휘할 수 있도록 기회를 주고 도와주는 것이라 할 수 있다. 즉, 병원에서의 임파워먼트 신뢰와 역량을 발휘할 수 있는 권한을 부여하는 것이다.
둘째, 간호서비스 품질은 제공하는 서비스의 내용과 제공방법은 고객이나 상황의 변화에 따라서 많이 달라질 수가 있으므로, 여러 대안을 세우고 그에 대한 계획과 방안을 강구해야 한다. 고객 한사람 한사람이 각각 다른 습관을 가지고 있기 때문에 여기에는 간호사들의 노하우가 요구되며, 이는 결국 병원의 이미지와 직결되게 된다. 간호서비스를 제공하는 간호사가 고객과 직접 접촉하므로 간호사의 행동을 그 병원의 품질 특성으로 간주한다. 이처럼 고객과 간호사의 접촉이 높고 고객의 개인적 취향과 경험에 좌우되는 산업의 특성상 고객과의 대인관계, 서비스 기술, 감정적 태도, 친절 등은 간호사 개인 차원을 넘어서서 병원의 이미지와 직결되게 된다.


- 중략 -